1008611短信查询方式：区域全品牌客户2014年6月23日起，查询话费、流量、优惠可直接发送短信内容“话费”、“流量”、“优惠”至1008611。

“任我看”视频流量青春卡客户可通过沟通100服务厅办理4G飞享移动大流量系列套餐

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借记卡新用户为他机充值限制：主机充值累计至少200元后及充值20天后方能为他机进行充值

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当用户质疑流量扣费的时候，可以点开电子化多功能支撑平台->应答导航->应答导航查询按照流量最佳话术跟用户解释

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