对客服务质量控制的三大目标是以（）为中心、促进酒店质量的持续改进、预防客房产品不合格。

查房的作用有（）。A.拾遗补漏B.帮助指导C.督促考察D.控制调节

多项选择题查房的作用有（）。

客房服务员清扫整理客房时需要随声携带工作表，每清扫整理一间房都应准确登记（）的时间。

填空题客房服务员清扫整理客房时需要随声携带工作表，每清扫整理一间房都应准确登记（）的时间。

为保证客房清洁保养工作的质量，大堂副理要经常对客房进行检查，尤其要对（）进行检查。

填空题为保证客房清洁保养工作的质量，大堂副理要经常对客房进行检查，尤其要对（）进行检查。