多项选择题
A.树立形象，广结良缘 B.收集信息，咨询建议 C.组织宣传，引导舆论 D.分析信息，确定目标 E.交往沟通，协调关系
物业服务企业面对错缩复杂的多方面关系，在危机公关处理时，应该从（）出发，与新闻媒体进行有效沟通。A.制订沟通政...
多项选择题物业服务企业面对错缩复杂的多方面关系，在危机公关处理时，应该从（）出发，与新闻媒体进行有效沟通。
A.制订沟通政策 B.做好准备工作 C.与新闻记者建立良好的关系 D.妥善回答 E.及时、快速地回答记者所提出的问题
当朋友、同事发生错误时，应该及时指出，但又不能麻木批评对方，应该讲究一些批评的技巧，下列关于一些技巧表述中，正...
多项选择题当朋友、同事发生错误时，应该及时指出，但又不能麻木批评对方，应该讲究一些批评的技巧，下列关于一些技巧表述中，正确的包括（）。
A.要选择一个合适的场合，最好是选择一个公开场合 B.批评的时机宜闲不宜忙，宜静不宜动 C.批语的口吻、语气宜委婉、商量，不宜直接指责和训斥 D.批评要对人不对事 E.应当就事论事，不涉及其他方面
建立、维持和发展人际关系的方法包括（）。A.提高知识素养，增强交往实力B.牢记对方的名字C.尽量迎合对方的兴趣...
多项选择题建立、维持和发展人际关系的方法包括（）。
A.提高知识素养，增强交往实力 B.牢记对方的名字 C.尽量迎合对方的兴趣 D.真诚的赞扬和欣赏对方 E.真诚而又直接的批评
