判断题
正确
培训时,客房所做的每一项工作都可以作为示范的内容,其中包括:迎接宾客到达、()、房间清扫程序、开夜床程序、为宾...
单项选择题培训时,客房所做的每一项工作都可以作为示范的内容,其中包括:迎接宾客到达、()、房间清扫程序、开夜床程序、为宾客送茶服务和一般火情处理等。
A.叫醒服务 B.开房程序 C.酒水服务 D.送餐服务
发展培训除了在观念上,要使受训者由被管理者转变为管理者,还应()。A.重视培训他们在多项技能上全面发展B.重视...
单项选择题发展培训除了在观念上,要使受训者由被管理者转变为管理者,还应()。
A.重视培训他们在多项技能上全面发展 B.重视培训他们在专项技能上深入发展 C.重视培训他们掌握组织他人工作的技巧 D.重视培训他们在知识上全面发展
不属于一般客用品规格要求中,毛毯基本品质要求的是()。A.保暖性能良好B.深色为主C.规格尺寸与床单相匹配D....
单项选择题不属于一般客用品规格要求中,毛毯基本品质要求的是()。
A.保暖性能良好 B.深色为主 C.规格尺寸与床单相匹配 D.经过阻燃、防蛀处理