单项选择题
A.技术型 B.协作型 C.运营型 D.分析型
在线服务管理属于哪种C.RM类型的表现形式（）A.协作型B.技术型C.运营型D.分析型
单项选择题在线服务管理属于哪种C.RM类型的表现形式（）
A.协作型 B.技术型 C.运营型 D.分析型
销售自动化管理属于哪种C.RM类型的表现形式（）A.运营型B.操作型C.协作型D.分析型
单项选择题销售自动化管理属于哪种C.RM类型的表现形式（）
A.运营型 B.操作型 C.协作型 D.分析型
企业进行服务补救的原则（）A.预防性原则B.及时性原则C.主动性原则D.精神补救原E.客户知情原则
多项选择题企业进行服务补救的原则（）
A.预防性原则 B.及时性原则 C.主动性原则 D.精神补救原 E.客户知情原则
