在整个推销过程中，最具基础性和关键性的环节是处理顾客异议。

顾客异议是顾客对商品没有兴趣的标志。

判断题顾客异议是顾客对商品没有兴趣的标志。

共同语言法多用在交谈的正式阶段。

判断题共同语言法多用在交谈的正式阶段。

其实，在推销过程中，首先推销的是自己，是“人”而不是物。

判断题其实，在推销过程中，首先推销的是自己，是“人”而不是物。