单项选择题
A.使用windows版本的IVR，只加载GSL格式流程文件 B.使用windows版本的IVR，只加载VoiceXML格式流程文件 C.使用windows版本CCIVR，呼叫转接道第三方IVR D.以上场景都需要配置“IVR|参数组”
华为第一代呼叫中心采用的呼叫接入平台是（）。A.C&C08-Q智能排队B.UAP3300/2100C.UAP6...
单项选择题华为第一代呼叫中心采用的呼叫接入平台是（）。
A.C&C08-Q智能排队 B.UAP3300/2100 C.UAP6600 D.UAP8100
用于监控CTI平台各组件服务，在组件服务异常时可以将其重启的守护服务器是（）。A.CCSB.CnfgSvrC....
单项选择题用于监控CTI平台各组件服务，在组件服务异常时可以将其重启的守护服务器是（）。
A.CCS B.CnfgSvr C.MDS D.MDSCMD
某工号要想进入VDN监控台进行监控，除了具备“监控台”的权限外，还需要拥有以下哪个权限的工号为其配置监控对象、...
单项选择题某工号要想进入VDN监控台进行监控，除了具备“监控台”的权限外，还需要拥有以下哪个权限的工号为其配置监控对象、内容等权限（）。
A.配置审计 B.配置管理员 C.考评管理员 D.质检监视
