案例分析题2011年1月份，某市烟草专卖局稽查员小胡接到本市市民多次举报电话11次，称均收到手机短信显示本地供应低价名优卷烟，并提供了卷烟样品、价格所在网址。根据这条线索进行侦破，成功破获胡某等5人利用互联网销售假冒卷烟的团伙案件。 通过社会及外部环境获取的案件线索来源还有哪几种？