问答题
三人以上的对话，要用相互都懂的语言；要注意称呼顾客的姓氏，未知姓氏之前，要称呼“先生&rdquo......
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行李寄存服务程序是什么？
问答题行李寄存服务程序是什么？
办理入住登记发现可疑客人时怎么办？
问答题办理入住登记发现可疑客人时怎么办？
酒店大厅的噪声一般不得超过多少分贝？
问答题酒店大厅的噪声一般不得超过多少分贝？
