多项选择题
A、车主确认现场收费人员在《收费异常处理证明》中所填写内容后签名确认 B、《收费异常处理证明》须现场收费人员签名确认 C、车主在发生丢卡或入口信息异常后，应凭《收费异常处理证明》在5天内向投诉受理单位提出投诉，逾期不予受理 D、当车主在出口发生入口信息异常时，应主动配合收费人员进行现场查询及处理
对于丢卡或入口信息异常按联网收费区域内可达最远程计费的，收费员须将车道收费系统的（）等全部内容记录在《收费异常...
多项选择题对于丢卡或入口信息异常按联网收费区域内可达最远程计费的，收费员须将车道收费系统的（）等全部内容记录在《收费异常处理证明》上，以便调查取证及处理工作。
A、异常原因 B、查询情况 C、处理结果 D、收费站
在粤通卡投诉处理机制中，涉及退款类型的有：（）A、出口无入口信息B、重复扣款C、出口误判车型D、设备故障
多项选择题在粤通卡投诉处理机制中，涉及退款类型的有：（）
A、出口无入口信息 B、重复扣款 C、出口误判车型 D、设备故障
由区域管理中心确定的营运参数是：（）A、站编码B、广场编码C、车道编码D、公务卡编码
多项选择题由区域管理中心确定的营运参数是：（）
A、站编码 B、广场编码 C、车道编码 D、公务卡编码
