特定国家机关依据法定职权和程序所制定的调整旅游活动以及旅游经营和管理过程中所产生的各种社会关系的行为规范的总称指的是（）

诉讼是现代法治社会保障公民权利的最后堡垒，是最终的、最有权威性的纠纷处理机制。

判断题诉讼是现代法治社会保障公民权利的最后堡垒，是最终的、最有权威性的纠纷处理机制。

没有仲裁协议，一方申请仲裁的，仲裁委员会不予受理。

判断题没有仲裁协议，一方申请仲裁的，仲裁委员会不予受理。

旅游投诉必须是书面形式。

判断题旅游投诉必须是书面形式。