多项选择题
A.精心准备 B.把握内容,遵守职业道德 C.请领队参与 D.只要客人高兴讲什么都可以 E.掌握技巧
旅游团中有2~6岁儿童,导游员接待儿童的“四不宜”包括()。A.不宜突出了儿童,冷落了其他游客B.不宜给儿童买...
多项选择题旅游团中有2~6岁儿童,导游员接待儿童的“四不宜”包括()。
A.不宜突出了儿童,冷落了其他游客 B.不宜给儿童买食物和玩具 C.为了照顾旅游团队,用餐时不宜专门照顾儿童 D.即使家长同意也不宜单独把儿童带出活动 E.儿童生病时建议家长及时就医,不宜建议给儿童乱服药
对旅游团中个别游客的苛求,导游员应()。A.认真倾听B.出言反驳C.微笑对待D.借故脱身E.耐心解释
多项选择题对旅游团中个别游客的苛求,导游员应()。
A.认真倾听 B.出言反驳 C.微笑对待 D.借故脱身 E.耐心解释
导游员在对受伤游客急救止血时,可采用的方法有()。A.止血带法B.手压法C.加压包扎法D.止血钳法E.点穴法
多项选择题导游员在对受伤游客急救止血时,可采用的方法有()。
A.止血带法 B.手压法 C.加压包扎法 D.止血钳法 E.点穴法