多项选择题
A.双方在沟通前彼此陌生 B.双方具有不同的思想观念 C.双方的业余爱好不同 D.双方在沟通前彼此存在成见
跳出“托付心态”陷阱中包含下面哪几句（）。A.我想要什么效果B.我自己做点什么能确保这个效果出现C.我做这件事...
多项选择题跳出“托付心态”陷阱中包含下面哪几句（）。
A.我想要什么效果 B.我自己做点什么能确保这个效果出现 C.我做这件事的深层意义 D.我怎么知道我想要的效果实现了
有效协调的技巧有（）。A.互相了解对方B.区分轻重缓急C.彼此退让D.适当运用中介
多项选择题有效协调的技巧有（）。
A.互相了解对方 B.区分轻重缓急 C.彼此退让 D.适当运用中介
笑的要领有（）。A.心笑B.眼笑C.嘴笑D.身体笑
多项选择题笑的要领有（）。
A.心笑 B.眼笑 C.嘴笑 D.身体笑
