多项选择题
A.陷入公关危机 B.恶化公关危机 C.演变公关危机 D.解决公关危机
受害者群体有什么类型（）。A.死难者B.幸存者C.死难者家属D.旁观者E.其他相关人群
多项选择题受害者群体有什么类型（）。
A.死难者 B.幸存者 C.死难者家属 D.旁观者 E.其他相关人群
政府冲突沟通的关键是（）。A.差异沟通B.对等沟通C.双向沟通D.双赢沟通
多项选择题政府冲突沟通的关键是（）。
A.差异沟通 B.对等沟通 C.双向沟通 D.双赢沟通
政府在冲突沟通中的信任准则是（）。A.塑造形象B.体谅公众C.公众参与D.内部和谐
多项选择题政府在冲突沟通中的信任准则是（）。
A.塑造形象 B.体谅公众 C.公众参与 D.内部和谐
