（）是通过对企业组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析、衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标。

呼叫中心的绩效考核方法主要有：关键绩效指标、平衡计分卡和（）A.360度考核法B.180度考核法C.正面考核法...

单项选择题呼叫中心的绩效考核方法主要有：关键绩效指标、平衡计分卡和（）

绩效改进计划是采取一系列具体行动来改进员工的绩效，这个计划应符合（）的要求。A.计划要实际、具体B.计划要有时...

单项选择题绩效改进计划是采取一系列具体行动来改进员工的绩效，这个计划应符合（）的要求。

向员工反馈他们呈现的信息和业绩，能帮助他们了解自己做得如何以及工作效率如何（）是用来提供反馈的普遍方法。A.年...

单项选择题向员工反馈他们呈现的信息和业绩，能帮助他们了解自己做得如何以及工作效率如何（）是用来提供反馈的普遍方法。