多项选择题
A.OSS的目标是为了支撑运营和改善运营，借助的手段是现代IT技术和IT管理方法 B.从狭义而言，OSS指面向业务和客户的前台支撑系统，主要实现对电信网络和电信资源的管理。 C.业务配置与激活主要是OSS中的网络管理与资源管理系统来完成的 D.经营分析系统以OSS中其他系统的数据为基础，构建统一的企业级数据仓库 E.新一代OSS的技术目标是保证OSS以最小的代价适应流程的变化和运营商策略的变化
在OSS中，客户服务系统的功能一般包括（）。A.故障申报B.数据处理C.业务咨询D.投诉建议E.业务查询
多项选择题在OSS中，客户服务系统的功能一般包括（）。
A.故障申报 B.数据处理 C.业务咨询 D.投诉建议 E.业务查询
在OSS中，经营分析系统应为企业经营决策提供支撑，具体功能包括（）。A.关键经营指标监控B.综合分析C.满足客...
多项选择题在OSS中，经营分析系统应为企业经营决策提供支撑，具体功能包括（）。
A.关键经营指标监控 B.综合分析 C.满足客户查询要求 D.综合计费 E.高级数据挖掘
建立电信运营支撑系统有助于电信企业（）。A.提高运营生产效率B.提升客户服务水平C.加大固定资产投资规模D.优...
多项选择题建立电信运营支撑系统有助于电信企业（）。
A.提高运营生产效率 B.提升客户服务水平 C.加大固定资产投资规模 D.优化管理流程 E.增强员工积极性
