多项选择题
A.报路别方向 B.预报站名 C.报到达站 D.报换乘站
研究乘务心理、乘务行为，对于公交企业管理有着哪些重要意义（）A.有利于调动职工的积极性B.有利于提高管理者的管...
多项选择题研究乘务心理、乘务行为，对于公交企业管理有着哪些重要意义（）
A.有利于调动职工的积极性 B.有利于提高管理者的管理水平 C.有利于提高“两个效益” D.有利于乘客间的关系更加融洽
乘务纪律主要包括以下哪些内容（）A.不准擅离职守，无故摆车不走B.不准私自甩站，严禁用车门卡甩乘客C.不是准歧...
多项选择题乘务纪律主要包括以下哪些内容（）
A.不准擅离职守，无故摆车不走 B.不准私自甩站，严禁用车门卡甩乘客 C.不是准歧视、刁难乘客 D.不准在公司做中作与工作无关的事宜
乘务员的职业道德主要包括以下哪些内容（）A.热爱本职，忠于职守B.文明待客，热情服务C.遵章守纪，顾全大局D....
多项选择题乘务员的职业道德主要包括以下哪些内容（）
A.热爱本职，忠于职守 B.文明待客，热情服务 C.遵章守纪，顾全大局 D.仪表端庄，车容整洁
