与旅客肢体冲突致使旅客造成轻微伤的，构成服务质量（）。

行李员敲诈勒索货主500元，构成服务质量（）。A.重大问题B.严重问题C.一般问题D.不良反映

单项选择题行李员敲诈勒索货主500元，构成服务质量（）。

列车工作人员敲诈勒索旅客2000元，构成服务质量（）。A.重大问题B.严重问题C.一般问题D.不良反映

单项选择题列车工作人员敲诈勒索旅客2000元，构成服务质量（）。

以下哪类问题不属于七大类服务质量问题问题。（）A.违规贩运B.粗暴待客C.未执行宿营车定位休息制度D.勒卡索要

单项选择题以下哪类问题不属于七大类服务质量问题问题。（）