商业银行应当根据业务经营情况和风险状况确定内部控制评价的频率，至少（）开展一次。

（）应有效管理商业银行的合规风险，履行合规管理职责。A.监事会B.董事会C.股东D.高级管理层

单项选择题（）应有效管理商业银行的合规风险，履行合规管理职责。

各省（区、市）邮政分公司汇总辖内代理网点投诉分析报告表后，于每季初（）日内提交邮储银行各一级分行，各一级分行每...

单项选择题各省（区、市）邮政分公司汇总辖内代理网点投诉分析报告表后，于每季初（）日内提交邮储银行各一级分行，各一级分行每季度初（）日内将辖内自营网点和代理网点投诉分析报告表报总行。

紧急投诉的处理须严格按照时限要求执行，在（）个小时内回复客户。A.12B.24C.36D.48

单项选择题紧急投诉的处理须严格按照时限要求执行，在（）个小时内回复客户。