单项选择题
A.提供规范服务 B.提前警告乘客不要进行投诉 C.善于观察乘客，及时协调关系 D.提前说明有可能产生异议的情况
驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过10分。
判断题驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过10分。
驾驶车辆在泥泞路上制动时，车辆易发生侧滑或甩尾。
判断题驾驶车辆在泥泞路上制动时，车辆易发生侧滑或甩尾。
关于出租汽车的定位，以下说法正确的是（）A.城市公共交通的组成部分B.城市公共交通的补充C.为社会公众提供个性...
多项选择题关于出租汽车的定位，以下说法正确的是（）
A.城市公共交通的组成部分 B.城市公共交通的补充 C.为社会公众提供个性化运输服务 D.城市综合交通运输体系的组成部分
