多项选择题
A.服务咨询B.订单处理C.客户投诉处理D.技术培训
物流客户服务是指物流企业为促进其服务的销售，发生在客户与物流企业之间的、围绕客户（）而展开的相关活动。A.所期...
多项选择题物流客户服务是指物流企业为促进其服务的销售，发生在客户与物流企业之间的、围绕客户（）而展开的相关活动。
A.所期待的物流服务 B.所期望的传递时间 C.所期望的服务质量 D.所等待的服务人员
物流服务投入期的营销策略包括（）策略。A.快速掠夺B.缓慢掠夺C.快速渗透D.缓慢渗透
多项选择题物流服务投入期的营销策略包括（）策略。
A.快速掠夺 B.缓慢掠夺 C.快速渗透 D.缓慢渗透
物流品牌的“三度”是指（）。A.知名度B.美誉度C.忠诚度D.影响度
多项选择题物流品牌的“三度”是指（）。
A.知名度 B.美誉度 C.忠诚度 D.影响度
