多项选择题
A.混舱时，餐车从第一排开始食品、礼品销售服务，无需和高端旅客、混舱旅客做好沟通B.服务语言：“xx女士/先生，本次航班为您提供食品、饮料、礼品的销售服务，如您需要请及时告诉我，我将单独为您提供服务”C.及时沟通，重视混舱旅客乘机感受D.混舱时，餐车从第三排开始食品、礼品销售服务
高端经济舱平飞后细微服务包括（）。A.隔帘服务：面带微笑，动作轻盈，用手扶着隔帘顶部拉环慢慢展开，礼貌对待被打...
多项选择题高端经济舱平飞后细微服务包括（）。
A.隔帘服务：面带微笑，动作轻盈，用手扶着隔帘顶部拉环慢慢展开，礼貌对待被打扰到的旅客，避免触碰到旅客，如影响到旅客休息应向旅客表示歉意B.阅读灯服务：为休息的旅客关闭阅读灯，询问阅读的旅客是否需要打开阅读灯C.主动为休息的旅客盖好毛毯D.适当调节客舱温度
飞行关键阶段客舱监控各号位乘务员应做到（）。A.监控客舱B.禁止做与安全无关的事情如睡觉、聊天、玩电子产品等C...
多项选择题飞行关键阶段客舱监控各号位乘务员应做到（）。
A.监控客舱B.禁止做与安全无关的事情如睡觉、聊天、玩电子产品等C.注意坐姿，严禁跷二郎腿D.对飞行关键阶段使用洗手间的旅客做好提醒与解释工作
乘务长客舱服务设备检查内容包括（）。A.测试机上音频播放器的音频效果、广播音量等B.接收乘务员报告客舱服务设备...
多项选择题乘务长客舱服务设备检查内容包括（）。
A.测试机上音频播放器的音频效果、广播音量等B.接收乘务员报告客舱服务设备故障信息，及时填写《客舱记录本》，报告机长通知机务C.监督乘务组进行客舱服务设施检查D.检查《客舱记录本》，若有相关保留记录，通知乘务组知晓故障内容，及相应处理方法
