问答题
1、检查该客人在酒店发生的费用是否超出所预交的押金,及时催促客人结账或再预付押金; 2、查清该客人是否是逃帐......
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某团体签证的外宾成员,在团体离店时,要求续住离团单独活动,怎么办?
问答题某团体签证的外宾成员,在团体离店时,要求续住离团单独活动,怎么办?
一台胞携带中华民国护照登记,怎么办?
问答题一台胞携带中华民国护照登记,怎么办?
有客人至总台,自称是公安局,要求查找某一住客或其它事件,怎么办?
问答题有客人至总台,自称是公安局,要求查找某一住客或其它事件,怎么办?