问答题
（1）了解客人对酒水不满意的原因。如客人认为酒水是伪劣产品，应告诉客人我店酒水是从正规酒水公司购进，经技术质量监督局认可......
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葡萄酒与白兰地在酿制方式上有哪些相同点和不同点。
问答题葡萄酒与白兰地在酿制方式上有哪些相同点和不同点。
当遇到客人喝醉酒时酒吧员应如何处理？
问答题当遇到客人喝醉酒时酒吧员应如何处理？
什么是鸡尾酒？调制鸡尾酒时有哪几种方式？
问答题什么是鸡尾酒？调制鸡尾酒时有哪几种方式？
