多项选择题
A.来访者留言 B.住店客人留言 C.处理留言 D.电话留言
迎候客人时，根据预订单信息应与客人核对那些内容（）A.团号B.人数C.房间数D.是否订餐等
多项选择题迎候客人时，根据预订单信息应与客人核对那些内容（）
A.团号 B.人数 C.房间数 D.是否订餐等
客房是饭店核心产品，客房销售的实际完成是通过以下哪几种方式来实现的（）A.接待工作人员办理入住手续B.入住登记...
多项选择题客房是饭店核心产品，客房销售的实际完成是通过以下哪几种方式来实现的（）
A.接待工作人员办理入住手续 B.入住登记 C.分配房间 D.办理离房手续
大堂设计原则有哪些（）A.使用功能B.充分利用空间C.整体感觉D.风格与特色
多项选择题大堂设计原则有哪些（）
A.使用功能 B.充分利用空间 C.整体感觉 D.风格与特色
