多项选择题
A.团队凝聚力 B.遵纪守法 C.团队能力 D.客户关系
积极反馈三步法包括（）。A.描述行为B.关注改善C.传递影响D.记录绩效
多项选择题积极反馈三步法包括（）。
A.描述行为 B.关注改善 C.传递影响 D.记录绩效
以下可用于倾听中及时澄清的语句包括（）。A.那是不是意味着……B.较为合理的说法是不是……C.整体来看你的意思...
多项选择题以下可用于倾听中及时澄清的语句包括（）。
A.那是不是意味着…… B.较为合理的说法是不是…… C.整体来看你的意思是…… D.不知我理解的对不对，你的意思是… E.在我听来，你……
用心倾听的要素包括（）。A.分清主次，目的是根B.重在总结，条理是刚C.积极回应，沉默是金D.事实澄清，提问是...
多项选择题用心倾听的要素包括（）。
A.分清主次，目的是根 B.重在总结，条理是刚 C.积极回应，沉默是金 D.事实澄清，提问是宝 E.营造共鸣，听出感情
