驾驶员在从事客运服务时未按规定衣着整洁、语言文明、礼貌待客的，其诚信考核分值计分5分。

出租汽车驾驶员运营过程中车容车貌不整洁的，出租汽车驾驶员诚信考核分值计分5分。

判断题出租汽车驾驶员运营过程中车容车貌不整洁的，出租汽车驾驶员诚信考核分值计分5分。

未按合理线路或乘客要求的线路行驶的，其诚信考核分值计分3分。

判断题未按合理线路或乘客要求的线路行驶的，其诚信考核分值计分3分。

出租汽车驾驶员拒载的，其诚信考核分值计分3分。

判断题出租汽车驾驶员拒载的，其诚信考核分值计分3分。