问答题
（一）确定目标 （二）分析公众 （三）设计主题 （四）选择传播媒介 （五）预算经费 （六）审定方案
简述公共关系总体工作四步法。
问答题简述公共关系总体工作四步法。
公关的传播效果可分为几个层次？每个层次的主要传播目的是什么？
问答题公关的传播效果可分为几个层次？每个层次的主要传播目的是什么？
人际传播的优缺点？
问答题人际传播的优缺点？
