（）是指在一定时间内为了达到特定目标而调集到一起的资源组合，是为了取得特定成果而开展的一系列相关活动。

按照维尔和卡尔斯的看法，个案管理主管应同时扮演着一下角色：计划着、管理者、（）、直接服务协调者。

填空题按照维尔和卡尔斯的看法，个案管理主管应同时扮演着一下角色：计划着、管理者、（）、直接服务协调者。

罗斯将个案管理的模式分为三种即：极小模式、（）、完整模式。

填空题罗斯将个案管理的模式分为三种即：极小模式、（）、完整模式。

在项目监督中，（）是最基本的监督关系。

填空题在项目监督中，（）是最基本的监督关系。