多项选择题
A.买卖双方自行协商解决B.要求平台客服介入处理C.通过司法途径等其它方式解决D.卖家逃避不予解决
接到买纠纷家投诉时，如果是买家的责任，可以直接告知，无需耐心解释。
判断题接到买纠纷家投诉时，如果是买家的责任，可以直接告知，无需耐心解释。
退款处理一般分为（）三种情况。A.交易取消B.未收到货C.已收到货，无需退货D.已收到货，退货
多项选择题退款处理一般分为（）三种情况。
A.交易取消B.未收到货C.已收到货，无需退货D.已收到货，退货
买家退换货常见的情况主要有（）A.未确认收货前的退换货B.买家已经确认收货并评价后的退换货C.由于物流原因造成...
多项选择题买家退换货常见的情况主要有（）
A.未确认收货前的退换货B.买家已经确认收货并评价后的退换货C.由于物流原因造成的退换货D.交易结束后的退换货
