多项选择题
A、收费员打印票据前，判断车辆不能通过值班车道，报告班长和监控员 B、班长或安全员指挥车辆从加宽车道收费放行 C、若收费员打印票据后，发现车辆不能通过，报告班长和监控员，班长指挥车辆从车道退出，驶入超宽车道，在超宽车道收费打票，原打印出的票据作废票处理 D、大车通过时，要注意保护收费设施的安全 E、班长和监控员需做好工作记录。
车主持一张IC卡到收费站，要求收费站退还其IC卡赔偿费，处理程序如下（）。A、如原IC卡赔偿费在本站收取的，收...
多项选择题车主持一张IC卡到收费站，要求收费站退还其IC卡赔偿费，处理程序如下（）。
A、如原IC卡赔偿费在本站收取的，收费站应对IC卡卡号、丢失时间、服务业定额发票进行核对，核对无误后可回收IC卡，退还其IC卡赔偿费，并回收服务业定额发票作废。 B、如找不到原服务业定额发票的不予办理退款手续。 C、如原IC卡赔偿费不在本站收取的，可请车主到原收费站退或请车主留下联系方式和地址，报征费股或征费科及时处理。
司机在出站时交回的IC卡，属人为损坏的，该如何处理（）。A、能正常读取数据，按显示内容收费；B、不能正常读取数...
多项选择题司机在出站时交回的IC卡，属人为损坏的，该如何处理（）。
A、能正常读取数据，按显示内容收费； B、不能正常读取数据的，经查询能确认入口站，按查询记录收费，若查询不到，按无卡（券）处理； C、按规定收取IC卡赔偿费。
出口车道读卡时为“黑名单卡”时，系统自动报警，收费员应如何操作？（）A、核对该卡卡号，确属黑名单卡的，没收该卡...
多项选择题出口车道读卡时为“黑名单卡”时，系统自动报警，收费员应如何操作？（）
A、核对该卡卡号，确属黑名单卡的，没收该卡，并请司机提供当次在入口领取的IC卡，按IC卡显示的内容处理； B、若司机不能提供入口领取的IC卡，按查询结果处理，并按规定收取赔偿费。 C、若不属黑名单卡，又不能提供超时的有效证明，按超时处理。
