问答题
①转折处理法 ②转化处理法 ③以优补劣法 ④委婉处理法 ⑤反问法 ⑥反驳法 ⑦冷处理法 ⑧合并意见法 ⑨比较优势法 ⑩价格对比法
请简述处理顾客异议时的一般程序。
问答题请简述处理顾客异议时的一般程序。
在已经知道准顾客接纳了你的交易建议后,应该以下列方式询问()A.“那么,你买了吧,好吗?”B.“你需要多少?”...
多项选择题在已经知道准顾客接纳了你的交易建议后,应该以下列方式询问()
A.“那么,你买了吧,好吗?” B.“你需要多少?” C.“什么时候要货?” D.“你需要什么规格的?”
进行报价时必须遵循的原则有()A.不问不答B.有问必答C.避实就虚D.参言不书
多项选择题进行报价时必须遵循的原则有()
A.不问不答 B.有问必答 C.避实就虚 D.参言不书