客户投诉按性质通常分为一般投诉、（）。

如单笔交易多次扣费的，应当直接确认（）金额后结案。A.单笔交易B.多扣通行费C.多笔交易

单项选择题如单笔交易多次扣费的，应当直接确认（）金额后结案。

同一客户投诉（），应当分别提交对应的投诉预受理工单。A.多次交易B.多个事件时C.多扣通行费

单项选择题同一客户投诉（），应当分别提交对应的投诉预受理工单。

优惠省联网中心对途经广东省的集装箱专用ETC车辆，从集优系统反馈行程结束的时间超（）小时内，根据广东省的优惠政...

单项选择题优惠省联网中心对途经广东省的集装箱专用ETC车辆，从集优系统反馈行程结束的时间超（）小时内，根据广东省的优惠政策完成核验，并将核验及计费结果上传至部联网中心。