多项选择题
A.激励就是发挥人的潜能，调动人的积极性，通过适当的手段充分发挥职工的主观能动性，满足他们的要求，提高企业的经营效率。 B.激励被认为是激发，引导和维持人的行为表现及绩效最基本的驱动力 C.激励是难于被度量和预测的。 D.人被不同事物所激励，具有不同的动机。
所谓人为差错，主要是指：（）A.人的行为结果超出了可接受的界限。B.人所犯的任何错误。C.有的人故意为之。D....
单项选择题所谓人为差错，主要是指：（）
A.人的行为结果超出了可接受的界限。 B.人所犯的任何错误。 C.有的人故意为之。 D.人员在工作出现的疏忽。
维修人员要定期更新的信息有：（）A.最新的航空器及其系统。B.最详尽的航空器及其系统的改装。C.最新的航空器相...
单项选择题维修人员要定期更新的信息有：（）
A.最新的航空器及其系统。 B.最详尽的航空器及其系统的改装。 C.最新的航空器相关的所有知识。 D.与自身相关的航空器及其系统的改装.
沟通时，作为信息的接受者应该做到（）A.要接受言息.B.要接受信息理解信息，提供反馈C.理解信息D.提供反馈
单项选择题沟通时，作为信息的接受者应该做到（）
A.要接受言息. B.要接受信息理解信息，提供反馈 C.理解信息 D.提供反馈
