（）是指组织不断增强在满足质量要求方面的能力。

（）是由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。A.质量方针B.质量控制C.质量保证D.质量改进

单项选择题（）是由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。

（）是指没计人员对产品或服务的一些性能所做出的接受或拒绝的选择。A.售后服务B.质量没计C.质量特性D.质量符...

单项选择题（）是指没计人员对产品或服务的一些性能所做出的接受或拒绝的选择。

不属于有形产品质量特性的是（）。A.服务态度B.安全性C.性能与寿命D.经济性

单项选择题不属于有形产品质量特性的是（）。