单项选择题
A.查阅不涉及商业和客户机密的资料、凭证B.进入营业网点进行实地检查C.向有关单位和人员调查了解相关情况D.直接进入柜面服务区检查
营业网点服务检查人员对网点的服务质量至少每（）检查一次。A.月B.季度C.半年D.年
单项选择题营业网点服务检查人员对网点的服务质量至少每（）检查一次。
A.月B.季度C.半年D.年
二级分行或一级支行对辖内营业网点的服务质量至少每（）检查一次。A.月B.季度C.半年D.年
单项选择题二级分行或一级支行对辖内营业网点的服务质量至少每（）检查一次。
一级分行对辖内营业网点的服务质量至少每（）检查一次。A.月B.季度C.半年D.年
单项选择题一级分行对辖内营业网点的服务质量至少每（）检查一次。
