单项选择题
A. 首因效应 B. 暗示效应 C. 热力学第二定律 D. 马太效应
服务的特点是（）A. 有形性B. 长期性C. 无形性D. 快速性
单项选择题服务的特点是（）
A. 有形性 B. 长期性 C. 无形性 D. 快速性
团队协作的内涵是（）A. 团队共同合作B. 个体活动比集体活动好C. 看情况再谈合作D. 个体活动优先
单项选择题团队协作的内涵是（）
A. 团队共同合作 B. 个体活动比集体活动好 C. 看情况再谈合作 D. 个体活动优先
团队精神培养的方法是（）A. 对领导拍马屁B. 出风头表现自己C. 制度约束和激励机制D. 利用条约来约定
单项选择题团队精神培养的方法是（）
A. 对领导拍马屁 B. 出风头表现自己 C. 制度约束和激励机制 D. 利用条约来约定
