填空题
领导艺术与战略；绩效管理与创新
快递企业的企业文化的决定因素包括企业行业地位，（），（）及传统文化。
填空题快递企业的企业文化的决定因素包括企业行业地位，（），（）及传统文化。
联邦快递公司的服务口号是（），联邦快递公司的管理结构采用的是（）。
填空题联邦快递公司的服务口号是（），联邦快递公司的管理结构采用的是（）。
团队建设需做到五个统一：统一的目标、（）、统一的规则、（）、统一的声音。
填空题团队建设需做到五个统一：统一的目标、（）、统一的规则、（）、统一的声音。
