单项选择题
A.机构、程序、过程、总结 B.机构、技术、过程、监督 C.组织结构、程序、监督、总结 D.组织结构、程序、过程、总结 E.机构、程序、监督、总结
全面质量管理概念提出的年代是（）。A.20世纪50年代B.20世纪60年代C.20世纪70年代D.20世纪80...
单项选择题全面质量管理概念提出的年代是（）。
A.20世纪50年代 B.20世纪60年代 C.20世纪70年代 D.20世纪80年代 E.20世纪90年代
ISO9000-2005质量管理体系基础和术语中八项管理原则，既是ISO9000族标准的理论基础，又是组织的领...
单项选择题ISO9000-2005质量管理体系基础和术语中八项管理原则，既是ISO9000族标准的理论基础，又是组织的领导者进行质量管理的基本原则，形成了ISO9000族质量管理体系的基础，以下不正确的是哪项（）。
A.以顾客为中心 B.技术人员作用 C.全员参与 D.系统管理 E.持续改进
建立质量管理体系的出发点和终结点均为（）。A.质量方针B.质量目标C.质量控制D.质量管理E.质量计划
单项选择题建立质量管理体系的出发点和终结点均为（）。
A.质量方针 B.质量目标 C.质量控制 D.质量管理 E.质量计划
