通过（）可以判断并发现导致员工绩效好坏差异的关键要素，从而成为改进与提高绩效的基点。

个性、身体特征对环境与各种信息所表现出来的一种一贯反应称为（）。A.社会角色B.自我概念C.动机D.特质

单项选择题个性、身体特征对环境与各种信息所表现出来的一种一贯反应称为（）。

胜任特征的构成要素包括（）。A.知识和技能B.社会关系C.社会角色与自我概念D.动机和特质E.身高与年龄

多项选择题胜任特征的构成要素包括（）。

主要用于测评人际关系处理能力的评价中心的种类是（）。A.公文处B.角色扮演C.个人演讲D.无领导小组讨论

单项选择题主要用于测评人际关系处理能力的评价中心的种类是（）。