多项选择题
A.顾客B.员工C.政府D.社区E.股东
危机后旅游企业形象的重塑措施主要有（）A.对企业形象重新设计，准确定位B.兑现危机中对公众的承诺，做好善后工作...
多项选择题危机后旅游企业形象的重塑措施主要有（）
A.对企业形象重新设计，准确定位B.兑现危机中对公众的承诺，做好善后工作C.综合运用多种手段和渠道，全方位传播新的企业形象D.强化全面质量管理E.建立预期信任
旅游组织的员工形象主要通过（）等方面体现出来。A.服装服饰B.仪容仪表C.言谈举止D.品德修养E.服务态度
多项选择题旅游组织的员工形象主要通过（）等方面体现出来。
A.服装服饰B.仪容仪表C.言谈举止D.品德修养E.服务态度
旅游公众是与旅游业组织相互联系、相互作作用的（）总称。A.个人B.群体C.组织D.群众E.机构
多项选择题旅游公众是与旅游业组织相互联系、相互作作用的（）总称。
A.个人B.群体C.组织D.群众E.机构
