多项选择题
下列属于专项工作处理流程质量指标的有A、工单处理及时率B、故障投诉响应及时率C、工单完成满意率D、故障投诉处理...
多项选择题下列属于专项工作处理流程质量指标的有
下列属于故障投诉处理流程质量指标的有A、巡检完成率B、故障投诉现场响应及时率C、故障投诉处理平均时长D、客户投...
多项选择题下列属于故障投诉处理流程质量指标的有
下列属于故障和投诉处理流程的质量控制点的有A、响应时间B、现场到达时间C、反馈频次D、数据准确性
多项选择题下列属于故障和投诉处理流程的质量控制点的有
