（）造成烟草企业管理者对卷烟零售客户期望的认知与服务质量标准之间的差距。

指导卷烟零售客户建立真实、准确地（）台帐，准确地记录下客户每一笔交易的零售量和零售价格，这可能是工作的难点。A...

多项选择题指导卷烟零售客户建立真实、准确地（）台帐，准确地记录下客户每一笔交易的零售量和零售价格，这可能是工作的难点。

市场占有率可以揭示企业的竞争实力，反映企业在市场的（）。A.优势B.地位C.实力D.业绩

多项选择题市场占有率可以揭示企业的竞争实力，反映企业在市场的（）。

客户经营发展方案是指客户经理利用各种现代信息技术工具，对卷烟零售客户经营情况进行全面分析，找出（），为其提供解...

多项选择题客户经营发展方案是指客户经理利用各种现代信息技术工具，对卷烟零售客户经营情况进行全面分析，找出（），为其提供解决问题的建议。