多项选择题
A.尊重旅游者 B.微笑服务并使用柔性语言 C.与旅游者建立伙伴关系 D.提供个性化服务
导游人员与旅游司机的协作，应该注重（）。A.及时通报信息。B.协助司机做好安全行车工作C.与司机研究日程安排，...
多项选择题导游人员与旅游司机的协作，应该注重（）。
A.及时通报信息。 B.协助司机做好安全行车工作 C.与司机研究日程安排，征求司机对日程的意见 D.在行车途中多与司机闲聊
导游人员带团时所持的理念是决定导游人员在面临困难时采用何种技巧、情绪及工作方法的心理基础。这些理念通常可分为（...
多项选择题导游人员带团时所持的理念是决定导游人员在面临困难时采用何种技巧、情绪及工作方法的心理基础。这些理念通常可分为（）。
A.诚信理念 B.服务理念 C.管理理念 D.经营理念
在旅游团离开本地的前一天，地陪应与领队、全陪商定出行李的时间，并通知团队的每一位旅游者，然后与（）确定交接行李...
多项选择题在旅游团离开本地的前一天，地陪应与领队、全陪商定出行李的时间，并通知团队的每一位旅游者，然后与（）确定交接行李的时间。
A.机场问讯处 B.旅行社行李部 C.酒店行李部 D.机场行李托运处
