如果客人是外交人员或具有外交豁免权人员，应立即同（）办公室联系。

对于境外人员的一般纠纷，（）可出面进行调解。A.前厅部B.客房部C.保安部D.总经理

单项选择题对于境外人员的一般纠纷，（）可出面进行调解。

酒店员工发现境外客人违法情况后，要立即向（）报告。A.前厅部B.客房部C.保安部D.总经理

单项选择题酒店员工发现境外客人违法情况后，要立即向（）报告。

接到4.5号风球信号时所有人员保持对讲机联络（）A.关闭B.通畅C.断断续续D.连续

单项选择题接到4.5号风球信号时所有人员保持对讲机联络（）