单项选择题
A、贵重物品 B、旧件 C、车辆钥匙 D、保养手册
在互动接待中如遇到技术通报或召回项目服务顾问应向客户表明哪些备件属于什么范围。（）A、召回B、三包C、索赔D、...
单项选择题在互动接待中如遇到技术通报或召回项目服务顾问应向客户表明哪些备件属于什么范围。（）
A、召回 B、三包 C、索赔 D、免费
在互动接待中服务顾问应告知客户推出的各种服务活动和什么，优惠项目请客户选择。（）A、服务邀约B、关怀提醒C、免...
单项选择题在互动接待中服务顾问应告知客户推出的各种服务活动和什么，优惠项目请客户选择。（）
A、服务邀约 B、关怀提醒 C、免费检查项目 D、洗车服务
在互动接待环节中，服务顾问应向对到店的客户表示问候和什么？（）A、感激B、自我介绍C、询问需求D、感谢
单项选择题在互动接待环节中，服务顾问应向对到店的客户表示问候和什么？（）
A、感激 B、自我介绍 C、询问需求 D、感谢
