线网发生晚点（以线网指挥中心发布列车晚点信息为准，不论时间长短）或自然站发生电梯困人、晚开出入口等耽误乘客行程事件时，有乘客索要致歉信，可派发。

乘客遗失的银行卡属于一般物品。

判断题乘客遗失的银行卡属于一般物品。

参访人员、站施工人员、携带大件行李物品乘客、残疾或乘坐轮椅乘客、应急处理需使用边门时，在报值班站长同意后开启边...

判断题参访人员、站施工人员、携带大件行李物品乘客、残疾或乘坐轮椅乘客、应急处理需使用边门时，在报值班站长同意后开启边门，可不在《当班情况登记本》记录。

车站客流量超过车站某一区域（通道、站厅、站台等）容纳能力的50%时，可提出改造需求。

判断题车站客流量超过车站某一区域（通道、站厅、站台等）容纳能力的50%时，可提出改造需求。