多项选择题
A.客户来访时应主动向客户打招呼，并在完成手头上的工作后热情接待B.应请客户就座，并奉上茶水热情接待C.礼貌地询问客户的姓名和住处D.耐心倾听客户来访的事由，弄清客户的意图
以活动为基础的部门划分方法有（）。 A.按活动目标划分B.按活动主体划分C.按职能部门划分D.按活动过程划分
多项选择题以活动为基础的部门划分方法有（）。
A.按活动目标划分B.按活动主体划分C.按职能部门划分D.按活动过程划分
实体型物业服务企业包括（）。A.决策层B.管理层C.顾问层D.作业层
多项选择题实体型物业服务企业包括（）。
A.决策层B.管理层C.顾问层D.作业层
物业服务企业的权利内容应包括以下几个基本方面（）。A.有权制定管理规约B.有权采取完成合同任务所必须的行为C....
多项选择题物业服务企业的权利内容应包括以下几个基本方面（）。
A.有权制定管理规约B.有权采取完成合同任务所必须的行为C.有权获得劳动报酬D.有权根据物业服务合同制止违背全体业主利益的行为
