单项选择题
A.不与顾客争执B.不搪塞，忽悠顾客C.不对顾客说“不”D.不玩手机，不扎堆聊天
顾客在卖场失手打碎商品，员工让顾客赔偿，与之发生冲突、打骂，请问该员工违背了绿篮子的“五要七不准”中的哪一条？...
单项选择题顾客在卖场失手打碎商品，员工让顾客赔偿，与之发生冲突、打骂，请问该员工违背了绿篮子的“五要七不准”中的哪一条？（）
下列选项哪个不属于“五要七不准”中的五要（）A.顾客交流要微笑，要亲切B.仪容仪表要规范，要整洁C.介绍商品要...
单项选择题下列选项哪个不属于“五要七不准”中的五要（）
A.顾客交流要微笑，要亲切B.仪容仪表要规范，要整洁C.介绍商品要全面，要专业D.客户需求要登记，要反馈
消防设施和器材，不得怎样处理？（）A.随意挪作他用B.擅自更改消防设备C.擅自移动消防设备D.擅自拆除消防设备
多项选择题消防设施和器材，不得怎样处理？（）
A.随意挪作他用B.擅自更改消防设备C.擅自移动消防设备D.擅自拆除消防设备
