邮政业务调查的基本目的是了解和掌握（）及变化趋势，明确市场开拓方向

营销员约见客户前的自身准备包括________________准备、营销用具的准备、形象的准备、心理准备

填空题营销员约见客户前的自身准备包括________________准备、营销用具的准备、形象的准备、心理准备

收集邮政市场信息的方法和途经是多种多样的，一般情况有两种：（）和实地收集法

填空题收集邮政市场信息的方法和途经是多种多样的，一般情况有两种：（）和实地收集法

邮政通信的生产活动是通过传递附有信息的（）产生效益

填空题邮政通信的生产活动是通过传递附有信息的（）产生效益